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Que faire avant le départ du livreur de meubles

Lorsque vous recevez la livraison de meubles, de nombreuses situations peuvent survenir et vous placer dans des positions précaires. Presque toutes ces positions sont totalement évitables en sachant simplement quoi faire lorsque le conducteur arrive et, plus important encore, ce qu'il faut faire avant son départ. Les achats de meubles sont généralement beaucoup trop coûteux pour ignorer ces informations, et la dernière chose que vous voulez, c'est être bloqués avec des meubles endommagés ou autrement incorrects. Voici un petit guide sur la façon de gérer la livraison des meubles du début à la fin.

La première chose à faire est de vous assurer d'être à l'arrivée du mobilier. Bien que cela semble du bon sens, beaucoup de gens ont "d'autres" prendre leurs meubles. Prenez une journée de congé (ou une demi-journée) et assurez-vous de recevoir exactement ce qui vous a été promis. De plus, vous devez vous assurer que la livraison comprend la configuration. Si votre livraison de mobilier ne comprend pas ce service, vous aurez besoin de l'aide de vos amis ou de votre famille. Le livreur de meubles ne sera responsable que de la livraison sur le perron avant – pas à la maison et certainement pas dans le lieu de repos final. En tant que tel, vous devez vous assurer que vous avez des personnes pour vous aider à porter les meubles. Si vous avez payé pour ce service, ce n'est pas grave.

Une fois que les meubles ont été livrés, vous devez alors inspecter complètement les cartons à la recherche de trous, déchirures et déchirures. Les dommages de toute nature, même ceux des cartons extérieurs, doivent être notés et enregistrés. La raison en est que cela pourrait devenir très important si vous trouvez des dommages aux meubles. Cela aurait pu être causé lors de la livraison ou à l'usine. Si l'emballage extérieur est endommagé, les dommages sont probablement survenus pendant le transport. Si l'emballage extérieur est vierge, les dommages sont probablement dus à l'usine.

Avant le départ du livreur, assurez-vous d’ouvrir et d’inspecter chaque meuble. Ne signez aucun document avant de l'avoir fait de haut en bas. Cela signifie inspecter les cadres, le tissu, les jambes et la fonction du meuble. Si vous avez un fauteuil inclinable dans la commande, par exemple, assurez-vous de cocher l’option d’inclinaison pour vous assurer qu’elle fonctionne parfaitement. Si ce n'est pas le cas, vous devez l'indiquer sur le bordereau de livraison et contacter le fabricant de meubles. Un rapide appel téléphonique à l’entreprise de meubles est essentiel au processus, car certains vous demanderont de les retourner.

Si vous n'appelez pas et n'acceptez pas les meubles, certaines entreprises prétendent que vous les acceptez telles quelles. Ceci est une tactique sale, alors vous devriez vous protéger. La plupart des revendeurs renommés n'essaieront pas de vous coller avec des meubles endommagés ou autrement incorrects, mais cela ne nuit pas à la protection de vos intérêts. Cela se fait de plusieurs manières.

La première consiste à inspecter les meubles. La seconde consiste à noter les problèmes d’écriture et au téléphone. La troisième consiste à faire signer le livreur de meubles par le chauffeur. Certains vont résister, mais vous devriez insister là-dessus lorsque cela est possible. En cas de doute, refusez simplement la livraison. Si vous sentez que vous êtes induit en erreur ou que vous êtes obligé d'accepter une marchandise endommagée, vous devez vraiment suivre votre instinct. Si l’entreprise de meubles a l’impression de vouloir vous coller avec les meubles, par exemple, vous devez refuser la livraison. C'est rare, mais sachez que vous avez le droit de commander. N'acceptez pas moins.

Les chauffeurs-livreurs de meubles ne sont généralement pas employés par l'entreprise de meubles et ont rarement un intérêt, d'une manière ou d'une autre. La raison en est que leur travail consiste à livrer les meubles. Rien de plus et rien de moins. Une fois les meubles livrés, ils peuvent passer à la prochaine livraison. Pour cette raison, ils peuvent vous précipiter à travers le processus. Ne leur permettez pas de le faire. Prenez votre temps et assurez-vous d’obtenir le mobilier que vous avez commandé.

À long terme, la plupart des fabricants de meubles vont faire ce qui s'impose. Toutefois, protéger vos intérêts, connaître vos droits et vous responsabiliser n’est pas une mauvaise chose. Sachez ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire, et assurez-vous de bien vérifier le mobilier. La dernière chose que vous voulez est de trouver des dommages après la livraison. Quelques rares entreprises de meubles (même s’il en existe) feraient alors tout pour vous aider. Seules les meilleures entreprises de meubles s’occuperaient de ce genre de choses, alors ne le faites pas en sautant le processus. Si vous faites ces choses, la livraison de vos meubles se fera sans encombre et vos droits seront protégés.

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